Romil CostaPSICÓLOGO · CRP 13/12420 Vamos conversar
Ansiedade

Ansiedade no trabalho: sinais, burnout e o que fazer

Como reconhecer a ansiedade ligada ao trabalho, separá-la do burnout e da depressão e o que ajuda, da rotina ao atestado.

Resposta rápida

A ansiedade no trabalho aparece como preocupação que não desliga, tensão antes de reuniões, sono ruim e vontade de evitar tarefas ou pessoas. Ela pede atenção quando dura semanas e começa a atrapalhar a vida. Burnout é outra coisa: para a Organização Mundial da Saúde (OMS), é um fenômeno ligado ao trabalho, e não uma doença. Se há um transtorno de ansiedade ou uma depressão, esse é o diagnóstico. Costuma ajudar combinar avaliação e tratamento com mudanças no trabalho. Se houver pensamentos de se machucar ou de não querer viver, ligue agora para o Centro de Valorização da Vida (CVV), no 188. Em risco imediato, ligue para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), no 192.

Começamos pelos sinais e pelo que, no trabalho, aumenta o risco de adoecer. Depois separamos ansiedade, burnout e depressão, que costumam andar juntos. Por fim, vemos o que ajuda, como funcionam o atestado e o afastamento e como conversar com a empresa.

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Como a ansiedade aparece no trabalho

Sentir um frio na barriga antes de uma apresentação é normal. A ansiedade ligada ao trabalho é outra coisa: ela não fica restrita ao momento difícil e começa a ocupar o resto do dia. Alguns sinais comuns:

  • aperto no peito ou insônia no domingo à noite, só de pensar na semana;
  • dificuldade de se concentrar e sensação de estar sempre atrasado;
  • reler várias vezes um e-mail antes de enviar, ou conferir mensagens do trabalho à noite;
  • adiar tarefas por medo de errar, e não por preguiça;
  • irritação com colegas, choro fácil, cansaço que o fim de semana não resolve;
  • evitar reuniões, ligações ou conversas com a chefia, ou faltar;
  • usar álcool ou calmantes por conta própria para aguentar o dia ou conseguir dormir.

O que separa um período difícil de um problema de saúde é a medida. Vale prestar atenção quando os sinais duram semanas, se espalham para fora do trabalho e começam a atrapalhar o sono, as relações ou o próprio desempenho. Explicamos essa diferença em O que é ansiedade. Se a crise vier no meio do expediente, veja o passo a passo.

Esses sinais não surgem do nada, e muitas vezes a origem está na forma como o trabalho é organizado.

Por que o trabalho pesa tanto

Ansiedade no trabalho não é fraqueza individual. Estudos que acompanharam trabalhadores ao longo do tempo mostram que algumas condições aumentam o risco de adoecimento mental comum, como ansiedade e depressão. Numa análise desses estudos, duas se destacaram, com chance cerca de 80% maior de adoecer:

  • muita exigência com pouco controle, quando a pessoa tem muito a fazer e pouca margem para decidir como;
  • muito esforço com pouco reconhecimento, em salário, respeito ou perspectiva.

Falta de apoio de colegas e chefia e insegurança no emprego também pesam, com efeito menor. O assédio moral e a violência no trabalho estão ligados a mais ansiedade. No caso do assédio, a relação vai nos dois sentidos: quem já sofre também fica mais exposto. Já a jornada longa, sozinha, tem evidência fraca: numa revisão da OMS e da Organização Internacional do Trabalho (OIT), os dados foram insuficientes para ligá-la à depressão.

A OMS recomenda que as empresas ajam sobre essas causas, e não só sobre o indivíduo. No Brasil, desde 26 de maio de 2026, a Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), do Ministério do Trabalho e Emprego, exige que as empresas gerenciem os riscos psicossociais. A norma trata da organização do trabalho, como sobrecarga, assédio e falta de apoio, e não de diagnosticar os empregados.

Os mesmos fatores também aparecem nos afastamentos. Numa revisão com mais de 130 mil trabalhadores, pouco reconhecimento e esforço sem recompensa se ligaram a mais licenças por transtorno mental diagnosticado.

No Brasil, o tamanho do problema também se vê nos números. Em 2025, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) concedeu cerca de 546 mil auxílios por incapacidade temporária por transtornos mentais. Cerca de 166 mil foram por transtornos ansiosos. Os números são do Ministério da Previdência Social e foram divulgados pela imprensa. Eles contam benefícios, e não quantas pessoas têm ansiedade. Incluem afastamentos sem relação com o trabalho e deixam de fora quem não contribui para o INSS.

Quando o trabalho pesa assim, uma palavra costuma aparecer: burnout.

Ansiedade ou burnout? E a depressão?

Segundo a OMS, o burnout é resultado do estresse crônico no trabalho que não foi bem administrado. Ele tem três dimensões: esgotamento de energia, distanciamento mental do trabalho ou cinismo em relação a ele, e queda da eficácia profissional. Na versão atual da Classificação Internacional de Doenças (CID-11), ele aparece como um “fenômeno ocupacional”, com definição mais detalhada que na anterior. A OMS deixa claro que ele não é classificado como condição médica e só vale para o contexto de trabalho.

Isso tem uma consequência prática. Na CID-11, o burnout não se aplica quando a pessoa tem um transtorno de ansiedade, uma depressão ou um transtorno relacionado ao estresse. Nesses casos, o diagnóstico é o transtorno. Por isso, chamar tudo de burnout pode atrasar o tratamento certo.

No Brasil, o Ministério da Saúde chama o burnout de “distúrbio emocional”, e ele está na Lista de Doenças Relacionadas ao Trabalho desde 1999. Os nomes variam, mas a regra prática continua valendo: se há um transtorno, ele é o diagnóstico.

Os três quadros andam juntos com frequência. Numa revisão de dezenas de estudos, burnout, ansiedade e depressão apareceram associados, mas não como a mesma coisa. Outros pesquisadores encontraram uma sobreposição grande entre o esgotamento do burnout e a depressão, e a ciência ainda debate onde termina um e começa o outro. A tabela resume as diferenças mais úteis na prática.

Ansiedade Burnout Depressão
No centro Preocupação e medo voltados para o que pode dar errado Esgotamento, distanciamento do trabalho e queda da eficácia profissional Tristeza persistente e perda de interesse ou prazer
Onde aparece Pode atingir várias áreas da vida Por definição, só o trabalho Tende a atingir tudo: lazer, relações, autocuidado
Uma pista “E se der errado?” “Não aguento mais este trabalho” Nada dá prazer, nem nas folgas
Na CID-11 Transtorno de saúde mental Fenômeno ligado ao trabalho, não doença Transtorno de saúde mental

Essa tabela não é um teste. Cansaço, palpitação e insônia também podem vir da tireoide, de alguns remédios ou do excesso de cafeína, como explicamos em Pode ser outra coisa?. Por isso, a avaliação de um profissional faz diferença. E, se a tristeza vier com pensamentos de se machucar ou de não querer viver, procure ajuda agora. Ligue para o CVV (188) ou, em risco imediato, para o SAMU (192).

Separar os quadros é o primeiro passo. O segundo é saber o que, de fato, ajuda.

O que ajuda

Avaliação e terapia

A avaliação ajuda a separar ansiedade, burnout e depressão. Numa análise de programas para reduzir o estresse no trabalho, os baseados na terapia cognitivo-comportamental (TCC) tiveram os maiores efeitos. Na terapia, você pode aprender a reconhecer o ciclo da preocupação, a enfrentar o que evita e a negociar limites. Quando há um transtorno de ansiedade, o tratamento segue o que mostramos em Tratamento para ansiedade.

Desligar de verdade

Conseguir parar de pensar no trabalho no tempo livre está associado a menos cansaço e a um sono melhor, segundo uma análise de 86 publicações. São associações, mas dão uma direção. Ajuda criar um ritual de fim de expediente, silenciar as mensagens do trabalho fora do horário e, em casa, separar o canto de trabalho do resto.

Férias ajudam, mas não resolvem

As férias melhoram o bem-estar, mas o efeito é pequeno e costuma sumir já na primeira semana de volta, segundo duas análises de vários estudos. Férias mais longas não aumentaram o benefício, e os autores de uma dessas análises sugerem pausas curtas e regulares ao longo do ano. E, se a causa continua, como sobrecarga ou assédio, os sintomas tendem a voltar.

Cuidar da base

Sono regular, movimento e menos cafeína e álcool fazem diferença na ansiedade, como mostramos em Como controlar a ansiedade no dia a dia.

Mudanças no próprio trabalho

A OMS recomenda ajustes para quem tem um problema de saúde mental: horário mais flexível, mais prazo para algumas tarefas, tarefas adaptadas e folga para as consultas. Para quem precisou se afastar, recomenda uma volta gradual e planejada. Em trabalhadores com depressão, uma revisão da Cochrane, rede internacional que reúne pesquisas em saúde, avaliou o que ajuda na volta ao trabalho. Juntar tratamento e mudanças no trabalho provavelmente reduz o afastamento em cerca de 25 dias por ano. A certeza dessa evidência é de moderada a baixa. Para a ansiedade, faltam estudos desse tipo.

Às vezes, porém, é preciso parar por um tempo. Aí surgem as dúvidas sobre atestado.

Atestado, afastamento e CID

O psicólogo pode emitir um atestado psicológico. Pela resolução do Conselho Federal de Psicologia (CFP) sobre documentos, ele se baseia numa avaliação psicológica e pode servir para justificar faltas ou solicitar afastamento. Incluir o código da CID é opcional e só cabe quando for justificadamente necessário. Nos comentários oficiais à resolução, o CFP orienta pedir autorização por escrito da pessoa atendida para isso.

Para quem contribui para o INSS, afastamentos de mais de 15 dias passam pelo instituto. O benefício tem outros requisitos e depende de perícia médica ou da análise de um atestado médico. Por isso, o próprio CFP orienta o psicólogo a encaminhar a pessoa ao INSS nesses casos. Para os médicos, o Conselho Federal de Medicina (CFM) só permite o código no atestado por justa causa, por dever legal ou a pedido do paciente.

A aceitação do atestado pela empresa, os seus direitos e o que fazer em caso de demissão ou assédio são questões trabalhistas e previdenciárias. As respostas dependem das regras aplicáveis e de cada caso. Para elas, procure o setor de recursos humanos, o sindicato, um advogado trabalhista ou a Defensoria Pública.

Muitas dessas situações começam, ou se resolvem, numa conversa com a empresa.

Contar ou não para a empresa?

Contar é uma escolha pessoal. Você não precisa revelar um diagnóstico para conversar sobre a carga de trabalho. Muitas vezes, dá para falar do impacto e do que precisa, sem entrar em detalhes de saúde: “estou com dificuldade de dar conta deste volume; preciso priorizar”.

Contar pode abrir espaço para ajustes e apoio, e ajuda a explicar faltas ou mudanças no desempenho. Por outro lado, ainda existe estigma. Pese a cultura da empresa e a confiança que você tem na chefia. Na terapia, dá para planejar essa conversa: o que dizer, o que não dizer e como colocar limites.

Para fechar, as dúvidas mais buscadas sobre o tema.

Dúvidas frequentes

Ansiedade no trabalho dá atestado?

Pode dar, se uma avaliação mostrar que a ansiedade impede você de trabalhar. O psicólogo pode emitir atestado psicológico para justificar faltas ou solicitar afastamento, e o médico também pode atestar. A aceitação pela empresa e o abono das faltas dependem das regras trabalhistas e do caso; na dúvida, busque orientação jurídica. Para quem contribui para o INSS, afastamentos de mais de 15 dias dependem de perícia ou atestado médico. Os detalhes estão em Atestado, afastamento e CID.

Qual é o CID da ansiedade e do burnout?

Na CID-10, ainda usada em atestados no Brasil, os transtornos de ansiedade ficam nos grupos F40 e F41; a ansiedade generalizada, por exemplo, é o F41.1. O burnout aparece como Z73.0, um código de fatores que influenciam a saúde, e não de doença. Na CID-11, os transtornos de ansiedade ficam no bloco 6B00 a 6B06, e o burnout é o QD85.

Quais são os sinais de burnout?

Os três da definição da OMS: esgotamento, distanciamento ou cinismo em relação ao trabalho e queda da eficácia, a sensação de não dar conta. Por definição, eles estão ligados ao trabalho. Se a falta de prazer e a tristeza se espalham para toda a vida, pode ser depressão: procure uma avaliação.

Como provar que adquiri ansiedade no trabalho?

Essa é uma questão jurídica e previdenciária, que depende de cada caso. A Lista de Doenças Relacionadas ao Trabalho, do Ministério da Saúde, foi atualizada em 2023. Ela é uma referência técnica que ajuda a reconhecer quando um adoecimento pode ter relação com o trabalho. Mas essa relação depende da avaliação de cada caso, e não vale automaticamente para toda ansiedade. Procure orientação jurídica, o sindicato ou a Defensoria Pública.

O que a pesquisa diz, e o que ainda não se sabe

Bem estabelecido: muita exigência com pouco controle, esforço sem reconhecimento, falta de apoio e insegurança no emprego aumentam o risco de adoecimento mental comum, como ansiedade e depressão. Assédio e violência no trabalho estão ligados, de forma consistente, a mais ansiedade. Programas de manejo do estresse funcionam, e os baseados na TCC tiveram os maiores efeitos. Na CID-11, burnout não é doença e não substitui o diagnóstico de um transtorno.
Ainda em aberto:

  • Onde termina o burnout e começa a depressão: há uma sobreposição grande, e a ciência ainda debate.
  • O peso da jornada longa, sozinha, na saúde mental.
  • Quais intervenções ajudam mais a volta ao trabalho de quem tem ansiedade: a maior parte dos estudos é sobre depressão.

Onde buscar ajuda

  • Emergência: Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), 192, Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou pronto-socorro.
  • Pensamentos de se machucar ou de não querer viver: Centro de Valorização da Vida (CVV), 188: gratuito, sigiloso e 24 horas por telefone. Também há chat em cvv.org.br, em horários definidos. É apoio emocional e não substitui tratamento.
  • Avaliação: Unidade Básica de Saúde (UBS, o posto de saúde), médico ou psicólogo. Veja onde procurar, inclusive sem pagar.
  • Direitos trabalhistas: recursos humanos, sindicato, advogado trabalhista ou Defensoria Pública.

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O WhatsApp não é canal de emergência: em crise, ligue 192 ou 188.

Autor: Romil Costa da Silva — Psicólogo, CRP 13/12420 · Conheça o psicólogo
Publicado em: 08/10/2026
Como este texto foi feito: Elaborado com apoio de ferramentas de inteligência artificial, a partir das diretrizes e dos estudos listados abaixo, sob responsabilidade de Romil Costa.
Conteúdo informativo. Não substitui uma avaliação individual.

Fontes

Órgãos de saúde, normas e conselhos

Imprensa

Estudos

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